10.02.09 przysłano mi rachunek wg którego miałam do zapłacenia 200zł.wyznaczono termin do 6.03.09,zapłaciłam całą kwotę przed 25.02.09,a mimo to 18.02.gorliwy pracownik citibanku wysłał mi ponaglenie,a 25.02.pracownik banku dzwonił do mnie zaniepokojony czemu nie płacę.Tłumaczyłam,że wszystko zapłaciłam.Dzisiaj 19.03.09 dostałam od banku wiadomość,że jestem mu winna 60zł. za to,że wysłano do mnie list upomnienie(25,-) i za to,że dzwoniono do mnie z banku(35,-)Czy to normalne,że mam płacić za czyjąś nadgorliwość?! jeśli

Mam do czynienia z Citi już 10 lat jako klient kartowy, a od roku także jako uzytkownik konta CitiOneDirect. Pozornym minusem Citi są teoretycznie wysokie prowizje, ale można je zbijać marudząc choćby z groźbą przeniesienia się gdzie indziej (wtedy faktycznie szybko miękną). źródłem sporych korzyści może być także program rabatowy kart Citi, zwłaszcza jeśli posiada się kartę złotą lub platynową - tylko od początku roku dzięki rabatom dla kart Citi ja jestem już na ponad 400 złotych do przodu... :) Dla skrupulatnych minusem będą też wyższe niż w innych bankach przeliczniki walut przy płatnościach za granicą, ale w zamian Citi daje prawie 100% gwarancji, że przy płaceniu nawet w egzotycznym kraju nie będzie problemu z autoryzacją, co w przypadku innych polskich banków wygląda różnie. No i jeszcze jedna rzecz, nie do przecenienia - Citi jest niezastąpione w sytuacjach awaryjnych. Standardowo robią czasem różne błędy i mBank z niektórymi gafami może się przy nich schować, ale jesli coś się wali i przyłoży się na infolinii pięścią w stół, nie ma problemu z rozmową z kimś na wyższym stanowisku i wtedy sytuacja kryzysowa jest załatwiana błyskawicznie ( a nie w ciągu 30 dni) w myśl zasady - nasz klient nasz pan. Poza tym Citi ma u mnie jeszcze jeden bardzo duży plus - potrafi nie tylko przyznać się do błędu, ale wziąć odpowiedzialność za błąd swojego pracownika. Rozmowy są nagrywane i jeśli tylko klient usłyszał coś od konsultanta, to nawet jeśli ta informacja nie była zgodna z taryfą/zasadmi/czymkolwiek, to przy ewentualnej reklamacji powołanie się na taką rozmowę,w sytuacji gdy faktycznie klient usłyszał konkretną informację, skutkuje tym, że bank dostosowuje swoje działania do tego co klient usłyszał,a nie co jest w regulaminie itp. To innym bankom jakoś nie bardzo wychodzi (chyba, że klient narobi szumu w gazetach). No i ostatni plus przy kartach kredytowych - w przypadku zgubienia, kradzieży karty, nowa dostarczana jest w ciągu 2 dni nie tylko bez żadnej opłaty, ale także w to miejsce na świecie, w którym klient akurat przebywa....

Mam w Citi kartę kredytową i jestem zadowolony. Zero problemów i zero opłat nawet do 54 dni:-)

pni kasiu32 mam pytanie a co z zaświadczeniem o dochodach jakie są wymagane prowadzę działalność gospodarczą i mam dochód ale nieudokumentowany

A ja dostalam pozyczka w Citi b. szybko, dzieki niej udalo mi sie skonsolidowac wszystkie moje kredyty i to bez zabezpieczenia hipotecznego. Polecam

bank pobiera odsetki od spłaconych częściowo zadłużeń, nie odpowiada natychmiast na reklamacje- jak to przewiduje regulamin, jest utrudniony kontakt z obsługą.

Mam od 3 lat kartę CITI i okresowo kredyty na karcie, stopy kredytowe są raczej duże, kary też ale..., jestem w CITI jeszcze głównie ze względu na wzorcową obsługę telefoniczną, regularne informacje o stanie zadłużenia i ofertach, ostatnio mało coś niskich kredytów... a szkoda.

Niestety też mam u was kredyt w CHF. Słyszę, że oprocentowanie we wszystkich bankach spada, a u was oczywiście- NIE!!! Nie można się dowiedzieć, kiedy nastąpi zmiana. Pod telefonem w Warszawie siedzą niekompetentne osoby, które zupełnie nie potrafią udzielić żadnej informacji.Lepiej poszukać innego banku.

Wasz bank wcale nie jest taki tani. Pobieracie odsetki z karty debetowej w oddziele plus 59złotychna wydruku z warszawy!!!Wcale nie jesteście tacy ok. Wasze oprocentowanie jest najwyższe w wszystkich bankach. Wiem coś na ten temat bo mam u was kredyt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Trzeba uważać na kruczki w umowach, może to nas kosztować 45-50 zł kary za np. naliczenie odsetek debetowych i przekroczenie debetu o 1gr (w lukasie czekają 7dni zanim dowalą ci nie) za przedwczesne spłacenie karty przed wyciągiem kara 45zł! Nie dostaniesz wyciągu pocztą jak podasz maila w formularzu.